Catégorie

E-commerce

Les 3 générations de chatbot IA Shopify : où en est votre SAV en 2026 ?

Chatbots à règles, FAQ LLM, agents authentifiés : 3 générations d'IA pour le SAV e-commerce. Comment situer votre stack Shopify avant d'investir en 2026.

Alexis Raitano8 juin 20269 min de lecture

E-commerce

Agent IA e-commerce : ce qui change vs chatbot

Agent IA e-commerce ou chatbot Shopify ? La différence est architecturale. Raisonnement, action, protocole MCP : 3 critères concrets pour évaluer une solution en 2026.

Alexis Raitano29 mai 20266 min de lecture